饶兴智能服务内容
1、问题咨询服务:
主要处理:产品缺陷;产品操作问题;系统问题;产品功能答疑;客户需求和对产品的改进建议。
2、网上技术解答:
由专门的资深技术人员在网上与客户进行交流,为客户答疑解惑,接受咨询或者客户对产品服务的建议。在这里您可以就您关心的问题畅所欲言。
3、现场技术服务:(根据公司商务与客户签定的协议)
公司技术服务人员提供到客户现场解决问题的服务。
咨询服务和远程联络解决不了的问题;
现场实施服务;
现场技术指导;
客户提出的现场服务;
4、客户回访:
饶兴公司会采用通讯和在线客户加访形式,了解客户对产品问题或某一次服务结果的满意度。这项工作是日常性质的。目的是要及时地、有针对性的找出工作中存在的问题,以便更好的为客户服务。
5、客户满意度调查:
不定期的采用信函、现场走访、网上调查、通讯等形式,了解客户对产品和服务的综合满意程度以利于改进产品与服务。
6、客户培训:
为客户提供的培训提供两种方式:客户来公司和培训老师到客户处。培训内容包括产品性能参数、系统构架、系统组成、系统功能、系统应用以及常见故障维护。
7、投诉受理:
为了让客户得到最优的系统,以及督促公司员工提供更好的服务,公司提供专门的投诉热线,处理客户的投诉问题。
饶兴智能道闸rec-2006dz
性能:
1、曲臂连杆机芯结构,起落杆运行平稳。
2、遇阻返回,更好的保护机芯。
3、具有专门红外对射接口。
4、具有红绿灯信号控制接口,干接点输出,可控制电流小于10a的红绿灯。
5、提供闸杆到位信号输出,配合停车场系统,可直观看到道闸运行情况。
6、可设置延时自动落杆。
参数:
1、工作电压:ac220v 50/60hz
2、额定功率:200w
3、工作温度:-35℃ -- +65℃
4、相对湿度:小于等于90%rh
5、遥控距离:空旷小于100m,大于等于30m
6、底座尺寸:280*370*1000mm
7、安装尺寸:151*241mm
饶兴智能科技有限公司创建于上世纪九十年代。从早期的一卡通设备,到后来的一卡一库一网的系统平台,到现在的云平台。从一个单一的设备生产公司到一个新型的互联网+公司。
目前公司主要经营的系统有:云车辆管理系统、云门禁管理系统、云消费管理系统、智慧电梯控制系统、智慧通道票务系统等。所有系统都可采用,手機,生物识别,感应卡等结合功能。整套系统亦可根据客户需求分步设计实施,还可以根据客户特殊需要量身定做。
深圳市饶兴智能科技有限公司
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